Dott.ssa Barbara Assaiante

Laureata in Psicologia con 110 e lode e specializzata in Psicoterapia, ho 3 Master al mio attivo oltre ad innumerevoli corsi di perfezionamento su svariati argomenti. Ho potuto gestire le HR in contesti con migliaia di dipendenti e come ultimo incarico sono stata responsabile del dipartimento di selezione e formazione aziendale. Da 3 anni svolgo la libera professione e faccio la consulente aziendale, ho aiutato diverse aziende anche nel mondo del marketing legato al copy ed ai messaggi efficaci. Mi sono appassionata al neuromarketing ed ho sviluppato un algoritmo di IA per la classificazione degli stili di acquisto delle persone ed anche questo mi ha portato a fondare una Digital Communication Company, la Big Data Innovation Group insieme ad altri professionisti.

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gdpr privacy policy - la giusta paura per i propri dati

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GDPR Privacy Policy: la comprensibile paura dei propri dati Continuando con lo studio che abbiamo appena citato, ossia quello dell’osservatorio Selligent, sembrerebbe che, il 47% delle persone intervistate, all’interno di un campione di 5.000 unità (quindi un campione statistico che può essere assolutamente ritenuto rappresentativo), ritenga minaccioso il fatto che qualcuno possa fare dell’advertising (della […]

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la personalizzazione per cliente è la nuova fidelizzazione

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La personalizzazione sconti per cliente è la nuova fidelizzazione Riepilogando, abbiamo visto fino adesso che, nelle fasce d’età maggiormente giovani, risulta maggiore la volontà di condividere i propri dati affinché si possano ricevere delle offerte personalizzate sui propri comportamenti d’acquisto. Vediamo ora, lato GDPR, quindi relativamente alla privacy, come sono messe le cose, qual è

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FedEx e la rescissione del consolidato rapporto con Amazon

Fedex e la rescissione del rapporto con Amazon Eccoci arrivati al punto che abbiamo annunciato … PRIMA DI PARLARE DI SOLUZIONI dobbiamo avere chiari tutti i nostri problemi, gli aspetti sui quali dobbiamo migliorare, aver chiaro lo scenario competitivo all’interno del quale siamo posti e, a nostro avviso, dobbiamo partire con il fare chiarezza su

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L’eCommerce non è la soluzione: la soluzione sono i clienti Dunque, dove eravamo rimasti? Andiamo tutti su Amazon oppure su Facebook? Ripetiamo assolutamente, NO! Amazon ci perdonerà ma, continueremo a ripetere, non è un esempio da seguire in quanto ha lo stesso effetto dei buchi neri (ci perdoneranno per la definizione) e, nonostante il grande

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Come difendere i clienti ed il business dalla competizione Ecco che, subito dopo queste parole, magari voi potrete pensare … ma da che parte state? Oppure … che discorsi fate? Ma volete per caso che tutte le conquiste effettuate lato consumatore vengano gettate alle ortiche? Assolutamente no! Dott.ssa Barbara Assaiante Tweet Home Tabella dei Contenuti

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Innovazione digitale o tradizione: automobile o calesse? Visto tutto quello che abbiamo detto e, visto dall’altra parte della barricata come fossimo un distributore o proprietario di catena di negozi, diremmo … allora … la fidelity card è praticamente superata e quindi per questo la dobbiamo mettere in soffitta, i tradizionali programmi di fidelizzazione sono parzialmente

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stampa volantini tradizionali - ne servono ancora così tanti

Stampa volantini promozionali: ne servono ancora così tanti?

Stampa volantini promozionali: ne servono ancora così tanti? Comprendendo adesso che, forse, la vecchia fidelity card, per come l’abbiamo vista ed intesa fino a questo momento, è superata quanto meno nei fatti, c’è un altro interrogativo al quale è corretto rispendere: cosa pensiamo dei volantini e se riteniamo che siano superati o meno anche loro.

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Le KPI dei programmi di fidelizzazione ed il loro monitoraggio

Le KPI dei programmi di fidelizzazione ed il loro monitoraggio Abbiamo visto fino ad ora quello che secondo noi è il meccanismo ideale, il meccanismo perfetto per poter lavorare su una vera fidelizzazione ed interazione con i nostri clienti, con i nostri consumatori e, più in generale, con tutti coloro che acquistano da noi. Ricordiamo

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Come fare un programma di fidelizzazione dei clienti perfetto

Come fare un programma di fidelizzazione dei clienti perfetto Ed è a questo punto che generalmente un cliente dice e chiede… “visto che sapete tutto voi svelate il segreto che c’è dietro, qual è il programma di fidelizzazione per i clienti perfetto, se esiste e come funziona?”. Per prima cosa non è che sappiamo tutto

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