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🧩 CERCHIAMO: DIGITAL MARKETER & CLIENT SUCCESS SPECIALIST (Freelance con P.IVA)

Sede operativa: Remoto

Collaborazione professionale con incarichi a progetto

Big Data Innovation Group® è alla ricerca di un professionista freelance con Partita IVA, specializzato in digital marketing operativo e supporto al cliente, per collaborazioni e incarichi periodici nell’ambito dell’ecosistema eCommerceVolution®: la nostra app nativa per iOS e Android che unisce fidelizzazione, eCommerce e marketing automation per PMI e retail.

La figura si occuperà di guidare i clienti nell’utilizzo del sistema, affiancarli nel setup iniziale e supportarli nella produzione di contenuti (video, grafiche, push, coupon, ecc.), oltre a fornire un’assistenza operativa digitale mirata nell’ambito di ogni progetto.

🛠 PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Affiancare i clienti nelle fasi di setup dell’APP eCommerceVolution®

• Caricare contenuti multimediali (foto, video, audio, testi, database ecc.)

• Supportare la creazione e pubblicazione di contenuti video su YouTube/Vimeo

• Produrre grafiche tramite Canva o tool simili

• Impostare e gestire campagne di fidelizzazione e promozione (push, coupon, volantini digitali)

• Assistere il cliente nell’utilizzo quotidiano delle funzionalità del sistema

• Cooperare con il team di sviluppo e marketing per il successo del progetto

✅ REQUISITI RICHIESTI

• Esperienza pregressa in ruoli simili (digital marketing, customer onboarding, assistenza tecnica B2B)

• Capacità di produzione e caricamento video

• Conoscenza di Canva, strumenti di grafica basic e formati digitali

• Esperienza con piattaforme di video hosting (YouTube, Vimeo, ecc.)

• Ottime capacità relazionali e comunicative

• Capacità di organizzarsi autonomamente e rispettare le scadenze

• Conoscenza operativa di strumenti digitali e social

• Attitudine a lavorare per obiettivi e in team

💡 PLUS (NON OBBLIGATORI MA VALUTATI)

• Esperienza in eCommerce o retail

• Familiarità con CRM, sistemi di loyalty o marketing automation

• Competenze in email marketing, copywriting o social media management

• Sensibilità verso i processi di innovazione digitale e automazione

• Capacità di interfacciarsi con imprenditori, anche non digitalizzati

📬 COME CANDIDARSI

Invia il tuo CV aggiornato e un breve portfolio (se disponibile) a:

📩 info@bigdatainnovationgroup.it

Oggetto: Candidatura Digital Marketer & Client Success Specialist

📌 Accordo commerciale

Collaborazione tramite accordo commerciale con Partita IVA.

Incarichi a progetto con compensi definiti per ogni attività o pacchetto concordato.