Fidelizzazione 2.0 - i capitoli

CAPITOLO 01
Personalizzazione sconti: perché un software così complesso

CAPITOLO 02
Comparatori prezzi e l'asta al ribasso che rovina i margini

CAPITOLO 03
Gli indicatori per comprendere i programmi di fidelizzazione

CAPITOLO 04
Fidelizzazione clienti: il mercato del loyalty management